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借鑒“阿米巴”理念的車間管理

發布時間：

2024-07-01

車間就是一個大家庭，小則幾十號人，大則上百號人。作為車間的“一家之長”，車間主任既要管理好家庭的“柴、米、油、鹽”等成本性支出，又要增加“家庭成員”的勞動收入。“既要會過日子，又要會過好日子”，是一個“家長”應有的能力與素質，調動“家庭成員”的勞動積極性、創造性、責任心，則是實現車間三大目標——安全生產、提高質量、降低成本的關鍵。

我們所說的激勵，是用各種有效的方法，去激發員工的工作動機，去調動員工的積極性和創造性，使員工努力完成組織任務、達成組織目標。按照馬斯洛的需求層次理論，人類需求通常被描繪成金字塔式的五個等級，從底部向上分別為生理（食物和衣服）、安全（工作保障）、社交需要（友誼）、尊重和自我實現。在車間班組的日常管理中，我們也應該充分考慮這些因素，才有可能找到好的激勵方法，進而提高團隊的執行力。

去年9月，藥業公司生產部開始推行借鑒“阿米巴”管理理念考核制度，那也是制劑、粉針兩個車間合并的關鍵時期。經過審慎思考，我們在新的車間管理中，通過制度法、公平法、競爭法、溝通法，來實現對員工的激勵，調動他們的工作激情和執行力。

制度法：通過制訂完善各項管理制度，明確激勵的對象是誰，每個崗位（工序）的工作標準、工作內容和需要達到的效果，來開發員工的創造性、革新精神和主動自我素質提升的潛能，并通過制度下的環境壓力、報酬“誘惑”來提高員工努力工作的動力，形成良性競爭環境。當然，激勵還需及時性、持續性，超過時限就會失效。

公平法：一項新制度想真正取得實效，公平必不可少。每接到一項新任務，我們要根據實際，按同樣的工作標準給全崗位制定工作目標，目標確認后建立考核分配表，最后的每批生產數據（也是最終考核的依據）每日在看板公開更新。數據在車間任務分配、工資定額等工作中是一個極為敏感的話題，所以要恪守“制度面前人人平等”的原則，以公平、公正、公開的態度，盡可能獎罰分明，端平這“一碗水”。

競爭法：制劑、粉針兩個車間合并，車間原有管理方式變化，相同崗位出現內部競爭，倡導“一人多崗”意味著工作機會的競爭壓力增加。我們認為，最好的機制不是試圖去“讓懶人變得有生產力”,而是在管理中形成高競爭的環境,讓“鐵飯碗”變成“泥飯碗”，使員工的敬業精神得以發揚光大,讓懶惰者無處藏身。當大家真正意識到不努力就會沒飯吃，當然會加倍努力改善產品質量，并努力降低成本以增強競爭力。

溝通法：加強溝通的方法有許多種，也會產生多方面的效果。如：就企業現狀、崗位現狀與員工形成共鳴、達成共識，可以增強內部的團結和信任；全員一起“頭腦風暴”，制訂出的制度、方案更加接地氣，確定的目標更容易實現；不同員工的專業素質、經驗不一樣，通過差異化溝通，可以提高我們工作的滿意度和效率……因為溝通帶來理解，理解帶來執行。讓員工及時了解車間政策動向、動態，增強他們參與的積極性，共同商討、制定目標，用共同目標引領全體員工。當然，溝通中還有許多需要注意的問題，如與員工談話要注意先“暖身”，表達關心、聊聊共同感興趣的話題，可以緩解員工的緊張情緒，使他們更愿意分享自己的想法和感受；溝通的重點不是說，而是聽，深入的傾聽，理解對方的背景和情緒，可以建立更緊密和有意義的人際關系。

通過半年多的不斷嘗試、不斷修正，我們生產部的借鑒“阿米巴”理念的考核激勵辦法取得了明顯的成效。員工的行動力從被動變主動，通過組織方式調整、利用谷電、崗位減工、兼職作業、動力改造、耗材變更、技術改進等方式，2023年比2024年的批用工均下降30%-50%，既提高產品質量又降低了成本。兩車間合并后，在生產組織管理方面，對任務、工作量進行集合，管理職能、效率實現提檔升級；人員協調時實現一人多崗、人員根據生產安排合理調配；技術改進方面，兩個車間技術優勢結合起來，更好地提高產品質量、效率和生產力；無菌保障方面，由于兩車間都屬于無菌車間，在產品的無菌保障過程中，可以從不同的視角和不同的技能組合研究問題，產生創新的解決方案，并根據兩個車間的不同情況舉一反三，實現“智力共享”和效果最大化。（汪利琴）

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